Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Stuwen Opulex ("wij", "ons", of "onze") persoonlijke informatie beheert die wordt verzameld via ons online financiële platform. Als aanbieder van marktanalyses en functies voor handelstoegang, geven wij prioriteit aan de vertrouwelijkheid en veiligheid van onze gebruikers in Nederland. Dit document legt onze operationele aanpak van gegevensverwerking uit, en waarborgt transparantie terwijl u onze markttoegangstools gebruikt.
Categorieën van Gegevensverzameling
Om een veilige en functionele fintech-omgeving te handhaven, verwerken wij de volgende gegevenscategorieën:
Identiteits- en Contactgegevens
Basisidentificatoren zoals uw volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer, verstrekt tijdens accountregistratie of supportaanvragen.
Verificatie- en Profielgegevens
Indien van toepassing verzamelen wij door de overheid uitgegeven identificatie- en verblijfsdocumenten om te voldoen aan interne beveiligingsprotocollen en frauduleuze activiteiten op het platform te voorkomen.
Technische en Apparaat-identificatoren
Geautomatiseerde verzameling van IP-adressen, browsertypes, versies van besturingssystemen en technische identificatoren die worden gebruikt om platformcompatibiliteit en beveiligingsbewaking te waarborgen.
Gebruiksanalyses en Handelsmetadata
Logs betreffende uw interactie met onze tools, marktdataanvragen en navigatiepatronen. Deze metadata wordt gebruikt voor systeemoptimalisatie en impliceert geen beheer van gebruikersactiva.
Wettelijke Gronden voor Verwerking
Wij verwerken persoonlijke gegevens op basis van verschillende standaard wettelijke gronden: contractuitvoering (noodzakelijk voor het beheren van uw account), gerechtvaardigde belangen (platformbeveiliging en serviceverbetering), naleving van Nederlandse en Europese wettelijke verplichtingen, en toestemming voor specifieke voorkeuren zoals opt-in marketing.
Operationeel Gebruik van Informatie
Stuwen Opulex gebruikt uw gegevens voor accountverificatie, onboarding en het bieden van responsieve klantenservice. Technische gegevens helpen ons de platformstatus te monitoren en ongeautoriseerde toegangspogingen te identificeren. Marketingcommunicatie wordt strikt behandeld volgens uw voorkeuren; u kunt zich op elk moment aan- of afmelden voor marketingmateriaal via uw accountinstellingen.
Gegevensdeling en Internationale Overdrachten
Wij verkopen geen gebruikersgegevens. Informatie wordt gedeeld met specifieke categorieën verwerkers, waaronder cloud hosting providers, analysediensten en beveiligingsleveranciers. Voor gebruikers in Nederland kunnen gegevens internationaal worden overgedragen; in dergelijke gevallen passen wij algemene waarborgen toe om een beschermingsniveau te garanderen dat consistent is met regionale privacyverwachtingen.
Beveiligingsmaatregelen en Bewaartermijn
Wij implementeren redelijke fysieke en elektronische waarborgen om uw informatie te beschermen. Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute garanties bieden. Gegevens worden alleen bewaard voor de duur die nodig is om diensten te leveren, geschillen op te lossen of te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen.
Uw Rechten en Aanvraagprocedure
U heeft het recht om toegang te krijgen tot, uw persoonlijke gegevens te corrigeren of de verwijdering ervan aan te vragen. Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen met ons supportteam. Wij verifiëren de identiteit van alle aanvragers voordat informatie wordt vrijgegeven om de accountbeveiliging te waarborgen.
Updates van dit Beleid
Belangrijke updates van dit beleid worden gecommuniceerd via platformmeldingen.
Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026